Encuestas NPS automatizadas

Mide la satisfaccion de tus clientes directamente por WhatsApp

Envia encuestas NPS automaticas cuando se cierra un ticket, recibe respuestas en tiempo real y visualiza metricas clave en un dashboard intuitivo.

Solicitar demo Ver como funciona

+40%

Tasa de respuesta

< 5 min

Tiempo de respuesta

100%

Automatizado

Los problemas de medir satisfaccion hoy

Las encuestas tradicionales no funcionan. Tus clientes las ignoran.

Emails ignorados

Las encuestas por email tienen tasas de apertura menores al 20%. Tus clientes nunca las ven.

Sin datos en tiempo real

Cuando recibes el feedback, ya es demasiado tarde para actuar y retener al cliente.

Procesos manuales

Enviar encuestas manualmente consume tiempo y es propenso a errores. No escala.

Como funciona

Integra tu sistema de tickets y comienza a medir en minutos

Conecta tu sistema de tickets

Integra via API cuando se cierra un ticket. Compatible con cualquier sistema.

Enviamos la encuesta por WhatsApp

El cliente recibe un mensaje personalizado con la encuesta NPS en segundos.

El cliente responde con un click

Interfaz simple y rapida. Sin formularios largos ni pasos adicionales.

Visualiza resultados al instante

Dashboard en tiempo real con NPS, tendencias y comentarios.

Beneficios clave

Mayor tasa de respuesta

WhatsApp tiene 98% de apertura vs 20% del email

Feedback inmediato

Respuestas en minutos, no dias

Cero esfuerzo manual

Completamente automatizado via API

Todo lo que necesitas

Herramientas poderosas para medir y mejorar la experiencia del cliente

Integracion API simple

Conecta tu sistema de tickets con una sola llamada API. Documentacion clara y ejemplos listos para usar.

Templates de WhatsApp

Plantillas pre-aprobadas por Meta. Personalizables con el nombre del cliente y datos del ticket.

Dashboard en tiempo real

Visualiza tu NPS score, promotores, detractores y tendencias. Filtra por fecha y tipo de ticket.

Webhooks de estado

Recibe notificaciones cuando el mensaje es entregado, leido o respondido.

Comentarios de clientes

Captura feedback cualitativo ademas del score numerico. Entiende el porque detras del numero.

Envios en lote

Envia multiples encuestas en una sola llamada API. Ideal para cierres masivos de tickets.

Planes simples y transparentes

Escala segun tus necesidades. Sin costos ocultos.

Starter

Para equipos pequenos

Gratis

Hasta 100 encuestas/mes
Dashboard basico
1 usuario
Soporte por email

Comenzar gratis

Mas popular

Pro

Para equipos en crecimiento

$49 /mes

Hasta 1,000 encuestas/mes
Dashboard completo
Usuarios ilimitados
API access
Webhooks
Soporte prioritario

Iniciar prueba gratis

Enterprise

Para grandes organizaciones

Personalizado

Encuestas ilimitadas
Dashboard personalizado
Integraciones custom
SLA garantizado
Account manager dedicado

Contactar ventas

Preguntas frecuentes

Necesito una cuenta de WhatsApp Business?

Si, necesitas una cuenta de WhatsApp Business API con un numero verificado y templates aprobados por Meta. Te ayudamos con el proceso de configuracion.

Como se integra con mi sistema de tickets?

Ofrecemos una API REST simple. Cuando se cierra un ticket en tu sistema, haces un POST a nuestra API con los datos del cliente y nosotros nos encargamos del resto.

Cuanto tiempo toma la implementacion?

Si ya tienes WhatsApp Business API configurado, puedes estar enviando encuestas en menos de 1 hora. La integracion API es muy simple.

Puedo personalizar el mensaje de la encuesta?

Si, puedes usar templates personalizados con variables como nombre del cliente, numero de ticket, tipo de servicio, etc.

Que pasa si el cliente no responde?

Puedes configurar recordatorios automaticos y ver en el dashboard que encuestas no han sido respondidas para tomar accion.

Comienza a medir la satisfaccion de tus clientes hoy

Unete a las empresas que ya estan mejorando su NPS con encuestas por WhatsApp

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